オンラインビデオ相談について
こんにちは、ねこのクリニック浦和です。
この度、当院では「オンラインビデオ相談」を始めました。
限られた予約枠ではありますが、自宅から獣医師にLINEビデオで猫ちゃんの健康状態について相談ができます。（有料）
病院に連れて行くのが難しいのでまずはねこちゃんを連れて行かず話を聞きたい、セカンドオピニオンを聞きたいなどございましたらご利用下さい。
ご利用の前には必ず、以下の注意事項をお読みください。
【オンラインビデオ相談の方法】
1.オンラインビデオ相談専用のLINEのおともだち登録をしてください。
※当院の公式LINEとは別のアカウントになります
★LINEおともだち登録はこちら↓
https://lin.ee/pb1tYQ9
2.LINEのメッセージで、
・飼い主様のお名前
・猫ちゃんのお名前
を送信ください。当院から通話リクエストをする際に必要となりますので、必ず送信してください。
3.LINE画面下にあるメニューより希望の日時をご予約ください。またオンラインビデオ相談の予約日３日前までにWEB問診にご回答ください。
各種資料（検査結果、患部の写真、動画など）がある場合は、予約日３日前までに写真撮影してLINEでお送りください。
4.予約時間になりましたら、当院からLINEの通話リクエストをしますので、「電話をかける」ボタンをクリックしてください。
【注意事項】
●オンライン相談は来院での診療と違い、触診、聴診などが出来ず、分かることが非常に限られています。その旨、予めご了承下さい。
●診断、お薬の処方などは出来ません。
●オンライン相談は予約制です。WEBまたはお電話でご予約下さい。
●日時の変更やキャンセルを希望の場合は、前日までにWEBまたはお電話にてご連絡ください。
●当院の通話リクエストから10分過ぎてビデオ通話が開始されない場合は、キャンセルとさせていただきます。
●飼い主様都合により開始時間が遅延した場合は、ご相談時間が短くなってしまいますが、ご了承ください。
●オンライン相談は原則20分間以内です。内容によっては、延長・短縮することがあります。延長した場合、別途延長料金がかかります。また、他の診察の状況により延長が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
●前の診察の状況により、オンライン相談のご予約時間より多少遅くなることがあります。
●飼い主様都合により開始時間が遅延した場合は、ご相談時間が短くなってしまいますが、ご了承ください。
●LINEビデオ通話によるオンライン相談のみとなります。LINEメッセージ（文章）のやり取りによるご相談は受け付けておりません。また、動画の録音録画は禁止とさせていただきます。
【料金】
オンライン相談：20分以内 4,500円（税込）保険適応外
延長料金：10分あたり1,100円（税込）保険適応外
オンライン相談を実施後、ご請求書をお送りいたしますので請求書到着後1週間以内に口座振り込みにてお支払いください。
※振込手数料は患者様負担でお願いします。
●電話番号：048-789-7451
●WEB予約：https://pet.apokul.jp/web/258/reservations/add
